AGB
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
Hinweis: die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmer findest Du im Anschluss an diese AGB.
1.Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die Du mit uns abschließt und für alle Bestellungen die Du über unseren Online-Shop tätigst. Das Angebot richtet sich an Dich, wenn Du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist und eine Wohn- und Lieferadresse in Deutschland hast.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Eingabefehler
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit Tausendschön, Inhaberin Frau Kerstin Pooth, Buchwaldstraße 39, 63303 Dreieich, E-Mail info@tausendschoen-eis.com, Telefon +49 6103 7064383
(2) Du kannst aus dem Sortiment unseres Online Shops die Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“. Deine ausgewählten Produkte werden dann zunächst in dem Warenkorb gesammelt. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst Du jederzeit die Daten ändern und einsehen. Du kannst Deinen Antrag jedoch nur abgegeben und übermitteln, wenn Du durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert. Andernfalls nehmen wir Deinen Antrag nicht entgegen.
(3) Sobald wir Deinen Auftrag ausführen können, senden wir Dir eine Auftragsbestätigung zu. Der Vertrag kommt erst durch die Zusendung der Auftragsbestätigung durch uns zustande, die wir Dir mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) zusenden. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB, Auftragsbestätigung und Widerrufsbelehrung) Dir von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert und kann von Dir auch noch zu einem späteren Zeitpunkt eingesehen werden. Sobald wir die Ware versenden, senden wir Dir an Deine E-Mail Adresse eine Versandbestätigung zu.
(4) Wir haben eine Mindestbestellmenge. Ein Vertrag mit uns über unseren Online-Shop kommt nur zustande, ab einer Mindestbestellmenge von 12 Bechern.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung findest Du im jeweiligen Angebot.
5. Lieferbedingungen, Annahmeverzug und Transportschäden
(1) Die von uns angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung und setzen eine vorherige Zahlung des Kaufpreises voraus. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 1-2 Tage ab Versandmitteilung.
(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung durch Dich keine Sorten/Exemplare des von Dir ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Dir dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Ist das von Dir in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Dir dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Wir werden Deine Bestellung erst versenden, wenn die Mindestbestellmenge von 12 Bechern in einer Warensendung versandt werden kann.
(4) Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
(5) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
6. Preise, Versandkosten, Gutscheine
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Dir zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
(3) Sämtliche Angaben und Produktabbildungen zu unseren Waren und Preisen vor Vertragsschluss sind freibleibend und unverbindlich. Es kann nach Sortimentserneuerungen zu Veränderungen im Aussehen der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insoweit nicht.
(4) Gutscheine sind nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Die Einlösebedingungen entnimmst Du bitte der jeweiligen Aktion. Gutscheine sind nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar, außer bei ausdrücklich festgelegten Ausnahmen.
7. Zahlungsmodalitäten
(1) Du hast die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten:
a) PayPal:
Du zahlst direkt über Dein PayPal-Konto. Nach Abgabe der Bestellung wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Paypal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhälst Du beim Bestellvorgang.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Wir versenden die Ware in Abhängigkeit von der vereinbarten Lieferzeit, sobald unser PayPal-Account über den Zahlungseingang des Vertragspartners informiert wurde.
b) Kreditkarte:
Mit Abgabe der Bestellung gibst Du Deine Kreditkartendaten an. Nach Deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Deine Karte belastet.
c) Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse übersenden wir Dir eine Rechnung und nennen Dir unsere Bankverbindung in separater E-Mail und versenden die Ware nachdem wir den Zahlungseingang bei uns festgestellt haben.
d) SOFORT Überweisung (KLARNA)
Nach Abgabe der Bestellung wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, Dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhälst Du beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Dein Konto belastet.
(2) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
8. Widerrufsrecht
Dir steht das Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.
Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz(2) geregelt.
In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns,
Kerstin Pooth, Buchwaldstraße 39, 63303 Dreieich, E-Mail info@tausendschoen-eis.com, Telefon +49 6103 7064383
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufen hast, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Verträgen zur
– Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
– Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular
aus und senden es an uns zurück.)
— An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Gewährleistung
Es geltend die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
10. Datenschutz
Beachte hierzu unsere gesonderte Datenschutzerklärung
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die AGB im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorgaben.
II. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer
1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über in unserem(r) Verkaufskatalog/Internetseite präsentierten Waren geschlossenen Verträge zwischen uns, der
Firma Tausendschön, Inhaberin Frau Kerstin Pooth, Buchwaldstraße 39, 63303 Dreieich, E-Mail info@tausendschoen-eis.com, Telefon +49 6103 7064383
und Ihnen als unseren Kunden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und Kaufleute im Sinne der §§ 1 ff HGB.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2 Vertragsschluss
(1) Wir nehmen Bestellungen aus unserem Sortiment per E-Mail, FAX, Brief oder telefonisch entgegen. Mit der Entgegennahme der Bestellung kommt noch kein Vertrag zustande. Die Bestellung stellt an uns lediglich einen Antrag auf Abgabe einer Willenserklärung da. Erst wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung übersenden, kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung ein verbindlicher Vertrag zwischen uns und Ihnen zustande.
(2) In der Auftragsbestätigung bestätigen wir Ihnen die Bestellmenge, den Lieferort, den Preis und die Zahlungskonditionen. Wir bestätigen und führen nur Bestellungen aus, ab einer Mindestbestellmenge von 12 Becher (Bezugseinheit).
3 Lieferbedingungen, Warenverfügbarkeit
(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung. Mit der Versendung der Bestellung erhalten Sie eine gesonderte Versandbenachrichtigung. Wir liefern die Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach der Versandbenachrichtigung.
(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Ihnen dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Auftragsbestätigung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Wir behalten uns vor, die Bestellung in Teillieferungen auszuführen. Wir werden jedoch die Lieferung (oder Teillieferung) nur ausführen, soweit mindestens die Mindestbestellmenge gem. § 2 Abs. 2 versendet werden kann.
(4) Liefertermine oder Fristen, die nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind, sind ausschließlich unverbindliche Angaben. Die von uns angegebene Lieferzeit beginnt erst, wenn Sie eine Auftragsbestätigung mit Lieferzeitangabe erhalten.
(5) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland und Österreich. Versand in andere Länder, auf Anfrage.
4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Bruttopreise, die auf unserer Webseite angegeben sind, und verstehen sich incl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand / Paketversand / Spedition. Wir versenden auf Gefahr und Risiko des gewerblich tätigen Kunden.
(3) Transportschäden müssen bei Annahme des Paketes vermerkt werden. Diese werden dann an die jeweilige Spedition etc. weitergeleitet. Wir haften nicht für Transportschäden.
(4) Für den Versand gilt zusätzlich folgendes:
(i) Verladung und Versand erfolgen unversichert auf Gefahr des Käufers. Wir werden uns bemühen, hinsichtlich Versandart und Versandweg Wünsche und Interessen des Käufers zu berücksichtigen; dadurch bedingte Mehrkosten – auch bei vereinbarter Frachtfreilieferung – gehen zu Lasten des Käufers.
(ii) Wir nehmen Transport- und alle sonstigen Verpackungen nach Maßgabe der Verpackungsverordnung nicht zurück; ausgenommen sind Euro Paletten / Tauschfähige Paletten. Der Käufer hat für die Entsorgung der Verpackung auf eigene Kosten zu sorgen.
(iii) Wird der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Käufers verzögert, so lagern wir die Waren auf Kosten und Gefahr des Käufers. In diesem Fall steht die Anzeige der Versandbereitschaft dem Versand gleich.
(iiii) Auf Wunsch und Kosten des Käufers werden wir die Lieferung durch eine Transportversicherung absichern. Unsere Pakete sind grundsätzlich bis 500,00 Euro versichert.
5 Zahlungsmodalitäten
(1) Die Zahlung erfolgt 7 Tage nach Rechnungserhalt ohne Abzug und ist auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu leisten.
(2) Erfolgt die Zahlung nicht binnen Fälligkeit, berechnen wir Verzugszinsen i.H.v. 9 Prozentpunkten über dem Zinssatz des § 247 BGB.
(3) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen, schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch und nicht aus.
6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
7 Gewährleistung
(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
(2) Gewährleistungsrechte des Käufers setzen voraus, dass dieser, – soweit er Kaufmann im Sinne der §§ 1 ff HGB ist- seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
(3) Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten nach erfolgter Ablieferung der von uns gelieferten Ware bei unserem Käufer. Für Schadensersatzansprüche bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders beruhen, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
(4) Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so werden wir die Ware, vorbehaltlich fristgerechter Mängelrüge nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatzware liefern. Es ist uns stets Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben. Rückgriffsansprüche bleiben von vorstehender Regelung ohne Einschränkung unberührt.
8 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
9 Urheberrechte
Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Katalog veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
10 Datenschutzhinweis
Bitte beachten Sie unsere gesonderten Datenschutzhinweise.
11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Wenn Sie Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben und Kaufmann sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, Dreieich. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Stand August 2020